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Intangibilidade do Serviço #Jurídico

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A Intangibilidade do Serviço Jurídico  é característica mais marcante e talvez a que apresente  maior dificuldade na sua gestão. Pois é difícil a  avaliação do serviço por parte do cliente, além da dificuldade de comunicar  ao público em geral as qualidades daquele serviço oferecido. O  risco percebido pelo comprador de serviços é  muito maior do que pelo comprador de produtos, justamente por não se tratar de algo  palpável, principalmente na #advocacia o cliente conseguirá avaliar sua qualidade pela reputação do escritório, de seus fundadores e seus colaboradores. Os gestores devem preocupar- se com as características físicas do lugar de prestação dos serviços bem como com  possíveis produtos agregados, como por exemplo, um  relatório para que o cliente fique informado sobre o andamento do processo. 
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