A Inteligência Artificial pode ajudar a identificar as intenções do usuário com base em seu comportamento e aumentar a conversão. Os dados indicam como os clientes se envolvem com sua marca e quem são (público alvo),e com os dados necessários pode-se criar experiências relevantes para seus clientes. É possível melhorar a experiência do usuário juntando todos a dados diversos, como a forma de navegação do usuário no site, tempo de acesso (taxa de retenção) e outros, tomar decisões assertivas para refinar e revisar estratégias de forma continua. Ter os dados corretos na hora e no contexto correto ajudam a desenvolver a fidelidade da marca, oferecendo ao cliente um envolvimento personalizado e consistente em todos os canais (email, telefone e etc). Tudo começa com a jornada do cliente, criando interações online e offline, pensar na mensagem e de onde e quando enviá-la. A segmentação e o envolvimento cognitivo proporcionam a capacidade de u...