Fazendo as coisas sem pensar no usuário.
Todos os seus materiais de marketing devem ser estudados para que a sua mensagem esteja impactando corretamente os seus clientes. Quem diz o que sua marca representa é seu cliente, o que você pode fazer é utilizar-se de estratégias de marketing para ajudar a mostrar o caminho como o cliente pode ver sua marca. Todos os materiais de contato devem estar bem estruturados para seu publico alvo, por exemplo o seu site trabalhado com os conceitos visuais de acordo com toda sua identidade visual, o site deve ter uma boa navegação para que ele consiga acessar todos os links maior facilidade e agilidade possível, tanto no desktop quanto nos dispositivos móveis. Para saber mais sobre Marketing e Design na Advocacia acompanhem o Blog: http://designnaadvocacia.blogspot.com.br