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Mostrando postagens de março, 2014

A intangibilidade do serviço Juridico, como geri-la?

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Os fatores tangíveis  – Todos os elementos tangíveis devem ser objeto de uma gestão cuidadosa, como as instalações físicas e a aparência dos colaboradores. Tanto o espaço físico quanto a presença online (design e funcionalidade do site, presença nas redes sociais) ajudam a comunicar a identidade e a imagem do seu escritório. Os serviços ‘tangibilizam’ e a sua oferta constitui por si só um fator de diferenciação. Estes requisitos devem ser continuamente ponderados e melhorados, tanto numa lógica offline como numa lógica online, com vista ao incremento da Qualidade percebida. A intangibilidade dos serviços torna complexa a avaliação geral das suas características e especificações, porque os benefícios psicológicos oferecidos não são facilmente observáveis e ainda menos mensuráveis. Daí a importância de conhecer bem o cliente. Hoje em dia já não basta satisfazer. É preciso surpreender!

Intangibilidade do Serviço #Jurídico

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A Intangibilidade do Serviço Jurídico  é característica mais marcante e talvez a que apresente  maior dificuldade na sua gestão. Pois é difícil a  avaliação do serviço por parte do cliente, além da dificuldade de comunicar  ao público em geral as qualidades daquele serviço oferecido. O  risco percebido pelo comprador de serviços é  muito maior do que pelo comprador de produtos, justamente por não se tratar de algo  palpável, principalmente na #advocacia o cliente conseguirá avaliar sua qualidade pela reputação do escritório, de seus fundadores e seus colaboradores. Os gestores devem preocupar- se com as características físicas do lugar de prestação dos serviços bem como com  possíveis produtos agregados, como por exemplo, um  relatório para que o cliente fique informado sobre o andamento do processo. 

Design na Advocacia - PREÇO É O QUE VOCÊ PAGA. VALOR É O QUE VOCÊ RECEBE. - http://designnaadvocacia.blogspot.com.br

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Design na Advocacia - OS PRODUTOS FALAM POR SI MESMOS. - http://designnaadvocacia.blogspot.com.br

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Logo, cartãozinho, cor tanto faz....?

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Não dar atenção a identidade visual, cores, formas, significado das imagens no site e demais materiais podem passar uma imagem diferente da que o escritório quer.

OS CLIENTES COMPRAM PELAS RAZÕES DELES, NÃO PELAS SUAS. - http://designnaadvocacia.blogspot.com.br

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#Advogado - 7 Estratégias para divulgar um release

Para virar uma fonte de referencia para seus clientes você advogado deve pubilcar artigos, escrever para revistas e sites e assim ser conhecido em sua área de atuação. Mas depois de escrever você precisa dos meios para publicar, para isso seguem 7 dicas para você conseguir "vender" sua pauta: O release é a principal ferramenta utilizada pelas assessorias de imprensa para “vender” uma notícia ou pauta do seu cliente. É pelo release que os jornalistas conhecerão produtos, serviços, eventos, lançamentos, etc. Para que um release atinja seu objetivo, algumas técnicas e cuidados devem ser aplicados. Confira sete estratégias antes de divulgar um release na imprensa: 1. Antes de escrever, oriente o cliente: Depois do planejamento de comunicação é hora de partir para o release. É importante que a assessoria de imprensa oriente o cliente sobre as características do release, como linguagem e técnica aplicada ao texto, estilo de abordagem, ordem cronológica e de relevância das

SE VOCÊ NÃO ESTIVER NA PRIMEIRA PÁGINA DE BUSCA, VOCÊ É INVISÍVEL. http://designnaadvocacia.blogspot.com.br

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Design na Advocacia: UMA MARCA É SIMPLESMENTE UMA COLEÇÃO DE PERCEPÇÕES NA MENTE DO CLIENTE. - http://designnaadvocacia.blogspot.com.br

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Design na Advocacia: QUALIDADE RUIM É LEMBRADA POR MUITO TEMPO DEPOIS QUE OS PREÇOS BAIXOS SÃO ESQUECIDOS. - http://designnaadvocacia.blogspot.com.br

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Design na Advocacia: NÃO PODEMOS PREVER O FUTURO, MAS PODEMOS CRIÁ-LO. - http://designnaadvocacia.blogspot.com.br

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Novo Layout da Revista Advogados Mercado & Negócios

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Design na Advocacia: SE VOCÊ NÃO COMETE ERROS, NÃO PODE TOMAR DECISÕES.

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