Marketing Jurídico e Design na Advocacia

A usabilidade de um produto ou serviço é medida pela utilidade e por todo processo de experiência de compra . Um UX bem feito, e constantemente monitorado, potencializa suas ações de marketing e comunicação, dando a sua empresa um crescimento de vendas e valor . Alguns dos benefícios são: Aumento dos clientes fiéis Criação de valor percebido nos produtos e serviços Aumento do valor da marca Fornecimento de dados para compreender o comportamento de compra do seu cliente Aumento de indicações Já que todo o processo é sistematizado, é possível entender como o seu cliente se comporta em cada um dos pontos de contato: porque um cliente entrou na sua página do linkedin , mas não clicou em nada? Se ele entrou no site, mas não visitou a página de serviços , algo está errado! Essas, e muitas outras, informações servem para ajustar seus esforços de marketing e vendas e para melhorar a usabilidade do seu produto/serviço. O UX está presente em...

Veja o modelo proposto por Garrett sobre elementos que contribuem para a orientação da Experi ê ncia do Usuário, com a representação de Marcel Bozza. Assim como qualquer tipo de negócio, você, gestor, deseja que seus clientes tenham ótimas impressões e experiências, que eles saiam plenamente satisfeito s. Isto implica na ideia de que seus pontos de contato não devem ser apenas bonitos esteticamente , com fotos e cores agradáveis, mas devem também ser úteis e fáceis de acessar. O foco deve estar na perspectiva do usuário.